Política de Privacidad
En Cierzo Sastre, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información cuando utiliza nuestros servicios de sastrería y visita nuestro sitio web.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Cierzo Sastre
122 Calle Velazquez
Madrid, Madrid, 28006, ES
Teléfono: +34590600944
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
Datos Personales que Usted Nos Proporciona
- Información de Contacto: Su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando solicita un servicio, se registra para recibir nuestro boletín o nos contacta.
- Detalles de Medidas y Preferencias: Información sobre sus medidas, preferencias de estilo y requisitos específicos de sastrería para la confección de trajes a medida, chaquetas listas para usar, alteraciones y asesoramiento de estilo.
- Información de Pago: Detalles de pago necesarios para procesar sus compras de servicios.
- Comunicaciones: Contenido de las comunicaciones que nos envía, como correos electrónicos o mensajes a través de nuestro sitio web.
Datos Recopilados Automáticamente
Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio web, como:
- Datos de Uso: Su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas y otros datos de uso.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio, analizar el tráfico y personalizar contenido.
3. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Provisión de Servicios: Para proporcionar nuestros servicios de sastrería, incluyendo la confección de trajes a medida, venta de chaquetas listas para usar, alteraciones y asesoramiento de estilo personalizado.
- Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre sus pedidos, citas, responder a sus consultas y enviarle información sobre nuestros servicios o promociones, si ha dado su consentimiento.
- Mejora del Servicio: Para comprender cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, lo que nos permite mejorar la oferta de nuestros productos y la experiencia del cliente.
- Marketing y Publicidad: Para enviarle información sobre la colección 'La americana' & 'La chaqueta de traje' y otros productos y servicios que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento explícito.
- Requisitos Legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos.
- Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal que se nos aplique.
- Intereses Legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos nuestros o de un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
5. Divulgación de Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de servicios de análisis web o plataformas de envío de correo electrónico. Estos proveedores están obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los servicios que nos prestan.
- Transacciones Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción.
- Requisitos Legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
6. Retención de Datos
Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
7. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si basamos nuestro tratamiento en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
- Derecho a Presentar una Reclamación: Ante la autoridad de control pertinente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con el RGPD.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, le rogamos se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección 1.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura; por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
9. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
10. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
Por correo postal a:
Cierzo Sastre
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